عربة التسوق
0
سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال للمنتجات غير المستخدمة (المختومة) وغير التالفة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Info@oxygen-dermatology.com
الإرجاع والاستبدال:
المبالغ المستردة: تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 2-5 أيام عمل وسيتم إضافتها إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد أو الإلغاء:
يرجى تقديم المعلومات التالية عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا:
- رقم طلبك
- اسمك
- رقم هاتفك
- تفاصيل طلب الإرجاع
- صورة واضحة للفاتورة والمنتجات المستلمة
معلومات هامة:
- أنت مسؤول عن رسوم الشحن والتوصيل لإرجاعك، باستثناء حالات استلامك بضائع تالفة. في هذه الحالات، ستتحمل أوكسجين ديرماتولوجي تكاليف الشحن والتوصيل.
- سيتم معالجة المرتجعات خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمرتجع.
- إذا قمت بإرجاع عنصر من طلب مؤهل للحصول على عرض ترويجي أو خصم أو شحن مجاني، فسيتم استرداد القيمة المدفوعة فقط، باستثناء رسوم الشحن.
شحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن 500 جنيه! أشتري قطعة و أحصلي علي 50% خصم علي القطعة الثانية لفترة محدودة !