سياسة الاسترداد

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال للمنتجات غير المستخدمة (المختومة) وغير التالفة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

المبالغ المستردة: سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 2-5 أيام عمل وسيتم إضافتها إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد أو الإلغاء:

يرجى تقديم المعلومات التالية عبر our social media :

معلومات هامة:

أنت مسؤول عن رسوم الشحن والتوصيل لإرجاعك، باستثناء حالات استلامك بضائع تالفة. في هذه الحالات، ستتحمل Oxygen Dermayology تكاليف الشحن والتوصيل.
سيتم معالجة المرتجعات خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمرتجع.
إذا قمت بإرجاع عنصر من طلب مؤهل للحصول على عرض ترويجي أو خصم أو شحن مجاني، فسيتم استرداد القيمة المدفوعة فقط، باستثناء رسوم الشحن.