شروط الخدمة
- يجب على جميع المستخدمين قراءة وقبول شروط وأحكام الاستخدام قبل استخدام منتجاتنا.
- يجب استخدام منتجاتنا فقط للأغراض العادية ولا تسبب أي ضرر.
- يمكن للمستخدم الدفع ببطاقة البنك أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
- يجب تقديم معلومات دقيقة لعملية الشحن، ونحن لسنا مسؤولين عن الأخطاء في المعلومات المقدمة.
- لا يجوز إرجاع المنتج إلا في حالة وجود مشكلة صناعية.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة حتى تكون مؤهلة للإرجاع.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنتجاتنا ومحتوياتنا محفوظة. يُحظر نسخ أو استخدام أي جزء من منتجاتنا أو محتوياتنا دون إذن كتابي مسبق.
نحن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن.
يجب على المستخدمين قراءة قائمة المكونات بعناية وتجنب استخدام المنتجات إذا كانوا يعانون من حساسية تجاه أي من المكونات.
يجب على المستخدمين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة باستخدام المنتجات.
نحتفظ بالحق في تعديل شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق.
يبدأ التسليم من الحد الأدنى 3 أيام إلى الحد الأقصى 5 أيام.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال للمنتجات غير المستخدمة (المختومة) وغير التالفة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
للإرجاع والاستبدال:
المبالغ المستردة: سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 2-5 أيام عمل وسيتم إضافتها إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء.
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد أو الإلغاء:
يرجى تقديم المعلومات التالية عبر السوشيال ميديا الخاص بنا :
اسمك
رقم هاتفك
تفاصيل طلب الإرجاع
صورة واضحة للفاتورة والمنتجات المستلمة
معلومات هامة:
سيتم معالجة المرتجعات خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمرتجع.
إذا قمت بإرجاع عنصر من طلب مؤهل للحصول على عرض ترويجي أو خصم أو شحن مجاني، فسيتم استرداد